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送红包为图吉利 退红包彰显高尚医德——我院妇产科医生拒收红包赢得患者信任
来源:长安乌沙医院时间:2016-02-20 17:36
郑主任带着医生来到病房送红包(1)
"我们非常感谢乌沙医院培养了不仅医术高超、医德更是高尚的好医生、好护士!祝你们新年工作顺利!"当我院产科主任郑奎、医生朱琴、李翠娇将患者冯女士的1200元红包以给小孩发红包的名义送到她手上时,她一边接过红包,一边感激地说。这是2月18日上午发生在我院VIP产房感人的一幕。
郑主任带着医生来到病房送红包(2)
事情的经过是这样的,产妇冯女士,于2月16日临产前住进了我院产科VIP病房。2月17凌晨三点,冯女士在医护人员帮助下,顺利产下一个健康男婴,终天圆了一家人二胎想要个男婴的梦想。一家人满心欢喜之余,不忘感谢医护人员。为了感谢医护人员的辛苦,冯女士家属特意封了四个大红包,每个红包300元,分别送给值班的医生、助产士、护士。医、护人员当面婉转拒收,可是不管医护人员如何解释,冯女士家属就是非给不可,摆出一副不收红包不离开护士站的架势,冯女士家属的理由是:这不是红包,是新年"利是",为图个吉利。无奈之下,几位医护人员只好暂时收下冯女士家属的红包。冯女士家属终于欢天喜地返回了VIP病房。这下可难坏了收红包的医护人员,她们一商量:先收下,待明天报告科主任及院领导如何处置?
郑主任带着医生来到病房送红包(3)
第二天,科主任郑奎得到值班医生收红包的事情报告后,非常重视,立即将情况及时汇报给院办。院有关领导指示相关部门跟进,并将红包退回给家属。郑主任想,既然医生收了家属红包,总得找个合适的理由退回去。否则,家属也不会接受医生送的红包。大家一合计,既然患者家属送红包是以新年"利是"的理由送的,那么,我们就以给小孩发红包的理由退回去,这样患者家属也不好拒收。事情果然如此,2月18日上午,郑主任带着米医生、李医生来到冯女士病房给小孩"发红包"。冯女士接到红包后,感激地说,"我们非常感谢乌沙医院,不仅培养了医术高超的好医生、好护士,而且培养了医德高尚的好医生、好护士!祝你们新年工作顺利!"
郑主任带着医生来到病房送红包(4)
据郑主任介绍,这样送红包的故事,仅春节期间就有好几起。比如,2月8日,朱女士在医院剖宫产后,家属为图个吉利,向医护人员送红包;2月13日,陈女士剖宫产后,同样向医护人员送红包。后来经过医护人员耐心解释后,红包都被退了回去。对此,患者及家属对乌沙医院医护人员赞不绝口。
在乌沙医院,拒收红包不仅仅是制度约束,也是医务人员的道德底线,他们自觉履行着救死扶伤的天职,捍卫医德尊严,近年来我院医务人员拒收红包蔚然成风,受到广大群众及患者家属的好评。
总之,乌沙医院持续开展的"三好一满意"活动,宛如扑面春风温暖着患者。全体医务人员以实际行动,丰富着医院文化的内涵。他们视病人为亲人,一次又一次地拒收患者及家属送出的红包,在医院内部和患者之间传为佳话,受到广大患者及家属的好评,再次彰显了我院医务人员高尚的医德医风。
乌沙院讯林浩