就医指南

＂在这里住院，就像住宾馆……＂——长安乌沙医院手（足）外科用技术和服务赢得患者信赖

来源：长安乌沙医院时间：2016-03-29 09:48

3月28日，患者张先生一大早便来到东莞长安乌沙医院，为医治他手外伤的医护人员送上两面绣有"手护神"和"医德高尚服务热忱"的锦旗。并深有感触地说："在这里住院，就像住宾馆，我都不想走了……"

患者张先生送上锦旗与胡永生主任、徐华护士长、邹之键医生合影

天降横祸，乌沙医院紧急救治

俗话说，天有不测风云，人有旦夕祸福。1月22日，张先生在店铺搬运玻璃柜时，不小心被玻璃柜砸伤左手。当时，伤口呈喷射样出血，家人见状被吓坏了。不由分说，急送长安乌沙医院手（足）外科救治。

经专科检查发现：左手局部肿胀，手掌见一长约7CM横形伤口，第2掌骨背侧见一长约2CM纵形伤口，各伤口均深及骨质，感觉麻木，活动受限。DR拍片显示：手手第2掌骨粉碎性骨折。综合诊断为：1.左手割裂伤并血管、神经、肌腱损伤；2.左手第2掌骨骨折。

在麻醉科向兴华主任以及护理人员的配合下，手外科主任胡永生亲自主刀，医生邹之键、吴瑜紧密协助；手术于17:45分开始。术中见：左手3根指掌侧总动脑、神经断裂，左手食中环小指屈指深浅肌腱断裂。

经过6个多小时的手术，终于将8根断裂肌腱缝合并予以吻合修复，用无创缝合线吻合法吻合离断动脉血管及神经等。手术顺利，术中严格无菌操作，麻醉满意，术毕安返病房。

反其道而行，内有"亁坤"

按照人们的通常习惯，大家都有讳病忌医的特点。比如说，除非生病，不会去医院。记得当时我来医院工作不久，曾几次邀请朋友来医院办公室喝茶，结果人家总是找理由说，"没时间"。我当时不把他们的话放在心上，后来被拒绝的次数多了，我想，他们不来，一定内有"乾坤"。终于了解到，朋友们对医院有讳忌。也就是说，除非生病，他们是不踏入医院半步的。

为何张先生却反其道而行呢？原来他也像其他人一样讳病忌医的。可是，人命关天，救命要紧，谁还会在乎这些忌讳呢？

想不到，张先生在医院住下来后，他的观念来了个180度的大转弯。用他的话来说就是，医院的环境、医生的技术、护士的服务等改变了他对医院固有的看法，"在这里住院，就像宾馆，我都不想走了，还想住久点……"。比如说，护士吧，随叫随到，百问不厌；医生吧，态度和蔼，技术精湛；环境吧，清洁明亮，温馨舒适。

他说，不怕不知货，只怕货比货。为了证明自己对乌沙医院的观感，他还举了几年前因高血压在长安某医院的就诊经历。他说，医生恶劣的态度，护士不耐烦的样子，那真叫人"闹心"……

手（足）外科医护团队

疗效和服务铸就——乌沙医院手（足）外科金字招牌

"患者至上"是长安乌沙医院手（足）外科致胜之本。无疑，也是手（足）外科赢得患者口碑的一把金钥匙，而执掌这把金钥匙的就是由科主任胡永生、护士长徐华等组成的医护团队。他们对自己的定位是：技术、品质和服务。也就是说，专业的医生团队是技术的保证，再加上医疗品质和医疗服务，就能赢得患者信赖。

"闻道有先后，术业有专攻。"这是唐宋八大家之一的韩愈在《师说》中的名言。在近20年时间里，长安乌沙医院手（足）外科因为"专"而更"精"。同时，他们倡导用心感受患者，用爱服务患者，实现医患"零距离"、服务"零投诉"，有力提升科室品牌服务形象。长安乌沙医院手（足）外科正以其"专业"成为广大手（足）外伤患者的就医。

在长安以及东莞手（足）外科界，长安乌沙医院手（足）外科以其精湛的技术、优质的服务以及患者之间口耳相传的良好口碑，占据翘楚地位，用实力铸就"乌沙手（足）外科"金字招牌。

乌沙院讯：林浩

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